Termos de Uso e Políticas de Privacidade
Última atualização: Agosto de 2026
1. Aceitação dos Termos
Ao acessar e utilizar o catálogo digital da CROQ! Salgadaria, você concorda e aceita integralmente os Termos de Uso e a Política de Privacidade descritos abaixo. O uso continuado da nossa plataforma indica sua concordância com estes termos.
2. Pedidos e Entregas
Os pedidos realizados estão sujeitos à disponibilidade de estoque e confirmação da loja. O tempo estimado de entrega pode variar conforme as condições operacionais, de clima e de trânsito. A loja reserva-se o direito de cancelar pedidos caso haja inconsistências nos dados de entrega, endereço fora da área de cobertura ou indisponibilidade de produtos.
3. Cancelamento e Arrependimento
De acordo com nossa política interna, o cliente possui um prazo de tolerância (geralmente de 3 minutos após o pedido entrar em preparo) para cancelar sem custos. Após esse período, o cancelamento pode estar sujeito a taxas operacionais para cobrir os custos dos insumos já manipulados, dado que trabalhamos com produtos perecíveis e de consumo imediato.
4. Política de Privacidade e Dados Pessoais
Para processar e entregar o seu pedido, coletamos dados estritamente necessários, como: nome, telefone e endereço (via CEP). Esses dados são armazenados de forma segura e não são compartilhados com terceiros para fins de marketing sem o seu consentimento. Utilizamos os dados apenas para viabilizar a entrega e o contato relacionado ao seu pedido atual.
5. Limitação de Responsabilidade
A CROQ! Salgadaria se isenta de responsabilidade por atrasos ou falhas na prestação dos serviços decorrentes de motivos de força maior, falhas de conectividade do usuário ou dados incorretos preenchidos durante o fechamento do pedido.
6. Contato
Dúvidas, sugestões ou solicitações relativas aos seus dados e pedidos podem ser encaminhadas diretamente aos nossos canais de atendimento.